Pralki i suszarki
Naprawa rozpoczyna się od sprawdzenia objawu zgłoszonego przed wizytą i kontroli urządzenia u klienta.
Pogwarancyjne naprawy dużego AGD
Serwis AGD Niepołomice
Serwis naprawia pogwarancyjnie duże AGD w Niepołomicach, w tym pralki, zmywarki i lodówki.
Naprawiane są także zamrażarki, piekarniki, kuchenki, płyty grzewcze i suszarki. Wizyta serwisanta odbywa się u klienta.
Zgłoszenia z Niepołomic przyjmowane są telefonicznie oraz przez formularz online, a termin wizyty ustalany jest podczas kontaktu.
...
01
Duże AGD naprawiane przez serwis
Zakres napraw skupia się na urządzeniach domowych o dużych gabarytach. Serwis pracuje przy pralkach, zmywarkach, lodówkach i zamrażarkach oraz przy sprzęcie kuchennym wymagającym diagnozy na miejscu.
Przy pralkach i zmywarkach sprawdza się przebieg programu, pobór i odpływ wody, grzanie oraz przerwanie cyklu. Przy lodówkach i zamrażarkach kontrolowana jest praca chłodzenia i temperatura urządzenia. Diagnostyka piekarników, kuchenek i płyt koncentruje się na uruchamianiu, grzaniu oraz elementach związanych ze zgłoszonym objawem.
Zmywarki
Serwisant wykonuje diagnostykę urządzenia i ustala zakres naprawy po sprawdzeniu pracy podzespołów.
Lodówki i zamrażarki
Kontrola urządzeń chłodniczych odbywa się podczas wizyty, a dalsze czynności wynikają z rozpoznanej przyczyny awarii.
Piekarniki, kuchenki i płyty
Naprawa urządzeń kuchennych jest poprzedzona diagnostyką i ustaleniem, które elementy wymagają interwencji.
02
Serwis dużego AGD w Niepołomicach
Naprawa wykonywana jest u klienta. Serwisant sprawdza urządzenie, ustala przyczynę usterki i przedstawia dalszy zakres prac po wykonaniu diagnozy.
Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż. Przy zgodzie na naprawę sprzętu koszt diagnozy nie jest naliczany osobno.
Usuwanie awarii wykonywane jest od razu, jeśli pozwala na to stan urządzenia i przebieg naprawy. Części są oferowane wyłącznie w ramach wykonywanej usługi.
03
Dojazd na terenie Niepołomic i okolic
Dojazd realizowany jest na obszarze Niepołomic i w okolicy. Naprawy wykonywane są bezpośrednio pod adresem ustalonym przy zgłoszeniu awarii.
Serwis pracuje w Niepołomicach od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00. W soboty zgłoszenia realizowane są w godzinach 8.00–14.00, a w niedziele serwis jest nieczynny.
Termin wizyty
Telefonicznie lub online
04
Od zgłoszenia do naprawy
-
1
Zgłoszenie awarii
Telefoniczne lub internetowe zgłoszenie zawiera podstawową informację o urządzeniu i jego objawie. Na tej podstawie ustalany jest termin wizyty.
-
2
Diagnoza u klienta
Serwisant sprawdza sprzęt pod wskazanym adresem, lokalizuje przyczynę usterki i określa zakres czynności potrzebnych do usunięcia awarii.
-
3
Naprawa sprzętu
Po akceptacji naprawy prace wykonywane są podczas wizyty, jeśli pozwalają na to warunki techniczne oraz dostępne elementy potrzebne do naprawy.
05
Zasady realizacji zleceń serwisowych
Serwis wykonuje wyłącznie pogwarancyjne naprawy dużego AGD. Zgłoszenie zawiera rodzaj urządzenia oraz opis zauważonego objawu, a termin wizyty ustalany jest przed przyjazdem serwisanta.
Przed rozpoczęciem prac serwisant weryfikuje objaw na urządzeniu. Naprawa wynika z rozpoznanej przyczyny, a nie wyłącznie z opisu przekazanego przy zgłoszeniu. Jeżeli usunięcie awarii da się wykonać podczas tej samej wizyty, prace są prowadzone od razu.
Diagnoza rozpoczyna się od sprawdzenia zgłoszonego problemu i pracy urządzenia. Po rozpoznaniu przyczyny serwisant określa zakres czynności potrzebnych do usunięcia awarii. Przy akceptacji naprawy koszt diagnozy nie jest rozliczany oddzielnie.
Pralki, zmywarki i urządzenia chłodnicze są sprawdzane zgodnie z objawem przekazanym w zgłoszeniu. Przy piekarnikach, kuchenkach, płytach grzewczych i suszarkach kontrola również koncentruje się na przyczynie nieprawidłowej pracy wskazanej przed wizytą lub stwierdzonej podczas diagnostyki.
06
Godziny pracy serwisu
Serwis działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00 oraz w soboty od 8.00 do 14.00. Niedziela jest dniem bez realizacji zgłoszeń. Zgłoszenia przyjmowane są w podanych godzinach.
Poniedziałek–piątek
8.00–18.00
Sobota
8.00–14.00
Niedziela
nieczynne
Więcej informacji na temat serwisu.