Diagnostyka urządzenia
Serwisant sprawdza zgłoszony objaw, pracę urządzenia i elementy związane z usterką. Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż. Po rozpoznaniu awarii ustalany jest zakres czynności naprawczych.
Pogwarancyjne usługi serwisowe
Oferta serwisu AGD Niepołomice
Usługi serwisowe w Niepołomicach skupiają się na diagnostyce i naprawie dużego AGD bezpośrednio u klienta.
Serwis naprawia pralki, zmywarki, lodówki, zamrażarki, piekarniki, kuchenki, płyty grzewcze i suszarki. Termin wizyty ustalany jest po zgłoszeniu awarii.
Zlecenia z Niepołomic można przekazać telefonicznie lub przez formularz online.
Naprawy wykonywane są podczas wizyty serwisanta. Diagnostyka poprzedza ustalenie zakresu prac, a części są oferowane tylko razem z realizowaną naprawą.
...
01
A
B
C
D
Usługi serwisowe AGD Niepołomice
Naprawa u klienta
Po ustaleniu przyczyny awarii wykonywana jest naprawa. Przy zgodzie na wykonanie usługi diagnoza nie jest naliczana jako osobny koszt. Usuwanie awarii odbywa się od razu, jeśli pozwalają na to warunki techniczne i dostępne części.
Dojazd serwisanta
Dojazd realizowany jest na obszarze Niepołomic i okolic pod adres podany podczas zgłoszenia. Wizyta odbywa się w terminie ustalonym wcześniej telefonicznie albo po przekazaniu zgłoszenia online.
Części w ramach naprawy
Elementy potrzebne do wykonania usługi oferowane są wyłącznie razem z naprawą. Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży części. Dobór części wynika z diagnozy konkretnego urządzenia i zakresu wykonywanej naprawy. Naprawy mają charakter pogwarancyjny.
02
Warunki realizacji napraw
Naprawa dużego AGD wykonywana jest podczas wizyty, jeśli warunki techniczne pozwalają na usunięcie awarii od razu. Dalsze czynności wynikają z diagnozy i zakresu prac przy danym urządzeniu.
Serwis wykonuje wyłącznie naprawy pogwarancyjne. Zgłoszenie telefoniczne lub online służy do ustalenia rodzaju urządzenia, objawu awarii oraz terminu wizyty.
Usługi realizowane są w Niepołomicach od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00, a w soboty od 8.00 do 14.00. Niedziela jest dniem wolnym od pracy serwisu.
03
Zgłoszenie usługi i termin wizyty
Telefoniczne zgłoszenie pozwala od razu ustalić podstawowe informacje o sprzęcie. Formularz online umożliwia przekazanie zgłoszenia bez rozmowy telefonicznej.
Dojazd do klientów realizowany jest na terenie Niepołomic po ustaleniu terminu wizyty.